ENRanking de experiência digital em abertura de conta
Baixe o ranking completo e tenha acesso a insights inéditos sobre o mercado brasileiro de bancos digitais.
Saiba quais destes bancos têm os melhores onboardings:
O onboarding é o primeiro contato do usuário com a usabilidade, a praticidade e a segurança do seu aplicativo.
No primeiro semestre deste ano, nós realizamos um estudo que comprovou que a experiência do onboarding impacta diretamente no interesse de uma pessoa em permanecer em determinada instituição financeira.
No gráfico abaixo, apresentamos parte da segunda versão desse estudo, realizado no segundo semestre de 2019. Ele ratifica a correlação existente entre esses dois processos, que passa a ser de 0,997.
Em nossa pesquisa, você ainda vai conferir:
- O que mais importa para os usuários no processo de cadastro.
- A percepção quanto ao tempo de aprovação e burocracia.
- O tempo médio do onboarding dos principais bancos digitais do país.
- E muito mais!